Zaufanie klientów jest cenniejsze niż złoto

Zaufanie klientów jest cenniejsze niż złoto. Strata klienta zajmuje trzy sekundy, a zdobycie zaufania klienta zajmuje pięć lat. Sprzedaż to dopiero początek, a obsługa nie ma końca. Biznes jest mały, życie jest wielkie, gdy zostaniesz klientem, zawsze będziesz przyjacielem.
Dwa dni temu klient, który w 2020 roku współpracował tylko raz, zakończył poprzedni projekt ze względu na panującą wówczas epidemię. Było to po prostu zwyczajne powitanie w trakcie kursu, ale przez ostatni rok nie było prawie żadnej interakcji. Jednak dwa dni temu ponownie uruchomił projekt i musiał go użyćklej topliwy. Od razu mnie znalazł i zapytał o połączenie wełnianej tkaniny w zwojach i gąbki.
Co więcej, już po trzech dniach polecił mi swojego znajomego. Powiedział, że chociaż obecnie nie rozmawialiśmy zbyt wiele, techniczne wyjaśnienia waszej firmy na temat Tik Tok (wiedza na temat stosowania kleju termotopliwego) i nasze szczegółowe zrozumienie wymagań klienta w zakresie procesów, materiałów, zastosowań i zastosowań końcowych przed zarekomendowaniem produktów klientom nie są nie tylko sprzedażą, ale także naszym serwisem technicznym, co jest godne polecenia.
W tej coraz bardziej konkurencyjnej epoce minuta nie może pozwolić ci wybrać klienta i ponownie rozwinąć trudniejszego klienta, więc nie oszukuj swoich klientów, nie narzucaj się klientom, dotrzymuj obietnicy to podstawa, a zaufanie jest rodzajem szczęścia, cenniejszego niż złoto!