Wraz z nastaniem niedawnego nadejścia zimnego powietrza w całym kraju nastąpił bardzo znaczny spadek temperatury. Ostatnio otrzymano wiele skarg z pytaniem, dlaczegoKlej topliwy do taśm uszczelniającychnie jest już lepki? Większość skarg koncentruje się głównie na rynku północnym. Temperatura na północy spadła o około 15 stopni w porównaniu z październikiem. W tym momencie najwięcej opinii ma przygotowany wcześniej klej letni. Po kontaktach na miejscu z klientami wszystkie problemy dotyczą formuły letniej. Najnowsza zimowa formuła jest całkowicie normalna w użyciu. Dlatego konieczne jest stosowanie kleju topliwego w odpowiednim sezonie. Utrata przyczepności kleju termotopliwego w okresie zimowym jest spowodowana głównie niewystarczającą przyczepnością początkową powierzchni. Po spadku temperatury początkowa przyczepność powierzchni jest znacznie zmniejszona i nie może ona dobrze wiązać się z klejem, co prowadzi do reklamacji klientów. Jak więc powinniśmy polecać klientom stosowanie klejów termotopliwych, gdy zmieniają się pory roku? Przede wszystkim powinniśmy w odpowiednim czasie oznaczyć zakres temperatur stosowania każdej partii produktów i udostępnić go klientom w celach informacyjnych. Po drugie, zaleca się, aby klienci dostarczali do terminala ściśle według zakresu temperatur zastosowania. Wreszcie, po komunikacji z klientami, w pełni odpowiadaj potrzebom klientów końcowych. Po wykonaniu tej czynności można prawie uniknąć skarg klientów, aby osiągnąć cel, jakim jest stabilizacja klientów. Komunikując się z klientami i zapewniając referencje przy przygotowaniu zapasów, znacznie poprawia się rozpoznawalność klientów na rynku, zwiększając w ten sposób sprzedaż odpowiednich produktów.