Jak zostać doskonałym sprzedawcą, czytam ostatnio książki o sprzedaży. Tylko stojąc perspektywą klientów, którzy skupiają się wyłącznie na produktach, które mogą przynieść im korzyści, mogę stać się doskonałym sprzedawcą i pozyskać klientów wysokiej jakości.
W procesie komunikacji z klientami, szczególnie tymi o wysokich wymaganiach co do wykonania i kolorystykiklej topliwy, powiedział mi: ten sam model kleju topliwego, dlaczego czasami przesłany kolor będzie miał różnicę kolorów? W tej chwili stoimy tylko przy własnym punkcie widzenia, aby wyjaśnić pewne wewnętrzne przyczyny, klienci będą tylko myśleć, że przekazujemy odpowiedzialność, ale faktem jest, że mamy dziesiątki produktów, istnieje siedem lub osiem różnych specyfikacji i modeli produktów w produkcji każdego dnia, a kolor każdego produktu jest inny. Kolor pierwszego kotła jest żółty lub ciemny, a drugi czajnik wytwarza klej bezbarwny lub przezroczysty. Występuje niewielka różnica w kolorze żółtym lub ciemnym, która nie ma wpływu na wydajność. Jeśli chodzi o moje wyjaśnienia, klient stwierdził, że brak informacji zwrotnej wynika z Waszej stabilnej wydajności, ale dla nas, konsumentów, było lepiej, gdyby ten sam produkt był za każdym razem taki sam, chociaż tylko z niewielką różnicą w kolorze.
Zaspokajanie potrzeb klientów jest naszą wartością, klienci przedstawiają każdy problem, który musimy traktować ostrożnie, jak zapewnić jakość klientów, musimy zacząć od naszych szczegółów, w przypadku powyższych problemów klientów optymalizujemy wewnętrzne standardy produkcyjne, aby zapewnić stabilność każdej partii.